Política de privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Responsable: Geldyn Peña Delgado
• NIF/DNI: 44941677E
• Domicilio: Sant Nicasi 81, 08850 Gavà, Barcelona
• Teléfono: 639 719 437
• Correo electrónico: graygram18@gmail.com

2. Datos que se tratan

Según el uso que el usuario haga del sitio web, se podrán tratar los siguientes datos:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto, mensaje y datos técnicos necesarios para enviar la consulta.
• Newsletter: correo electrónico y, en su caso, datos asociados a la suscripción, consentimiento, aperturas o bajas.
• Reservas: nombre, correo electrónico, servicio reservado, fecha, hora, zona horaria y datos necesarios para gestionar la sesión.
• Pagos: datos necesarios para procesar el pago, facturación y comprobantes. Los datos completos de la tarjeta se tratan directamente por Stripe o por PayPal.
• Navegación: datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, logs técnicos y cookies conforme a la política de cookies.
• Analítica web: páginas visitadas, eventos de interacción, dispositivo, navegador, identificadores online y datos derivados de cookies analíticas, únicamente cuando el usuario haya aceptado dichas cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Responder consultas enviadas por el formulario de contacto: la base jurídica es el consentimiento del usuario y/o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
• Gestionar reservas, sesiones, comunicaciones asociadas y pagos: la base jurídica es la ejecución de la relación contractual o precontractual.
• Enviar novedades, comunicaciones informativas o newsletter: la base jurídica es el consentimiento expreso del usuario. El usuario puede darse de baja en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas: la base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web: la base jurídica es el interés legítimo en proteger el sitio web y prestar correctamente el servicio.
• Medir estadísticamente el uso de la web mediante Google Analytics: la base jurídica es el consentimiento del usuario a través del banner de cookies.

4. Proveedores que pueden tratar datos

Para prestar los servicios del sitio web se utilizan proveedores externos que pueden acceder a datos personales únicamente cuando sea necesario para la finalidad correspondiente:

• Formspree: recepción y envío de mensajes enviados desde el formulario de contacto.
• Cal.com/Cal.eu: gestión del calendario de reservas, disponibilidad, confirmaciones y recordatorios.
• Stripe: procesamiento seguro de pagos online.
• PayPal: procesamiento de pagos online cuando el usuario elige este método de pago.
• Google Analytics: medición estadística de visitas y uso de la web, solo cuando el usuario acepta las cookies analíticas.
• Proveedor de alojamiento web y servicios técnicos: funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes según el servicio que prestan y sus propias condiciones. Cuando pueda existir transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

• Los mensajes de contacto se conservarán el tiempo necesario para responder y gestionar la consulta.
• Los datos de newsletter se conservarán mientras el usuario mantenga activa su suscripción o no retire su consentimiento.
• Los datos de reservas y pagos se conservarán mientras sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.
• Los datos técnicos y cookies se conservarán según lo indicado en la política de cookies o durante los plazos necesarios para seguridad técnica.

6. Comunicación de datos

No se venderán ni cederán los datos personales del usuario a terceros con fines comerciales. Solo se comunicarán datos cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, por obligación legal o mediante los proveedores indicados en esta política.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a graygram18@gmail.com, indicando claramente qué derecho desea ejercer. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Newsletter y comunicaciones comerciales

El envío de newsletters o comunicaciones informativas solo se realizará cuando el usuario se haya suscrito de forma voluntaria o haya prestado su consentimiento expreso. Cada comunicación incluirá un mecanismo para darse de baja o retirar el consentimiento.

9. Formulario de contacto

Los datos enviados mediante el formulario de contacto se utilizarán únicamente para responder a la consulta planteada por el usuario. El envío del formulario exige aceptar el tratamiento de los datos para esa finalidad. Esta aceptación no implica suscripción a la newsletter ni autorización para recibir comunicaciones comerciales.

10. Reservas y pagos

Al reservar una consulta o sesión, los datos introducidos en el calendario se utilizan para gestionar la cita, enviar confirmaciones, recordatorios, enlaces de sesión, modificaciones o cancelaciones. El pago puede procesarse mediante Stripe o PayPal, por lo que la titular no accede ni conserva los datos completos de la tarjeta bancaria ni las credenciales de PayPal.

11. Analítica web y cookies

Este sitio puede utilizar Google Analytics únicamente cuando el usuario haya aceptado las cookies analíticas. La finalidad es obtener estadísticas agregadas sobre visitas, páginas consultadas e interacción general con la web. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar estas cookies según lo indicado en la política de cookies.

12. Medidas de seguridad

La responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada, teniendo en cuenta el tipo de datos tratados y los riesgos existentes.